醫(yī)患情深
改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)丨以專(zhuān)業(yè)呵護(hù)生命 用溫情陪伴時(shí)光
在這里,病痛被溫暖的雙手輕輕撫摸,冰冷的枷鎖和恐懼在理解與陪伴的陽(yáng)光下漸漸消散;
在這里,不安和無(wú)奈被無(wú)盡的耐心和愛(ài)心融化,風(fēng)雨飄搖的航程變得無(wú)比安寧;
在這里,醫(yī)護(hù)人員引領(lǐng)患者與家屬共同穿越罹難的幽谷,抵達(dá)安全和健康的港灣。
隨著心電監(jiān)護(hù)顯示心電波形為直線,92歲李爺爺安詳?shù)仉x開(kāi)了這個(gè)世界。可讓家屬更加銘記的,卻是本溪市中心醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、溫柔的話語(yǔ)和堅(jiān)定的眼神,他們讓患者生命的最后旅程充滿(mǎn)了愛(ài)與尊嚴(yán),讓家屬感受到了安寧的心境,溫柔的力量,和真情的慰藉。
半年前,92歲的李爺爺因肺炎、心衰、重度貧血、營(yíng)養(yǎng)不良住進(jìn)本溪市中心醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科,他4年前罹患前列腺癌,體質(zhì)消瘦、面色蒼白、不能自主進(jìn)食、骶尾部及肩胛部壓瘡深可見(jiàn)骨,生活完全不能自理……入院后,科主任趙克帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)積極搶救,使李爺爺急性心衰、吸入性肺炎癥狀有所緩解,暫時(shí)脫離了生命危險(xiǎn)。但無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員,還是李爺爺?shù)募覍俣记宄刂?,超高齡、長(zhǎng)期臥床、罹患多種疾病的李爺爺隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),預(yù)后極差。
趙克主任帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員為李爺爺進(jìn)行綜合評(píng)估后,認(rèn)為對(duì)即將走到人生終點(diǎn)的李爺爺來(lái)說(shuō),盡量控制感染、緩解心衰、減輕病痛、讓家屬盡可能多陪伴才是此時(shí)醫(yī)療護(hù)理工作的重點(diǎn),也就是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理念稱(chēng)之為安寧療護(hù)的緩和醫(yī)療理念。
然而,有家屬卻一片真心、執(zhí)拗的要求為李爺爺用最好的藥,堅(jiān)持24小時(shí)守在床旁照顧,甚至焦慮的他有時(shí)還會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行呵斥……趙克主任深知,長(zhǎng)期的床前照顧會(huì)造成家屬身體上疲憊不堪,情緒也極不穩(wěn)定,作為醫(yī)護(hù)人員既要服務(wù)好患者,更要在情感上關(guān)心幫助患者的家屬,做好心理疏導(dǎo)。面對(duì)此情況,趙克主任堅(jiān)持每天至少兩次看望李爺爺,多次和李爺爺兒媳促膝長(zhǎng)談詳細(xì)了解其家庭情況,悉心為家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo),堅(jiān)持以仁心仁術(shù)感化家屬并幫助他們及時(shí)解決各類(lèi)困難;管床醫(yī)生金智一積極想辦法緩解老人的各種不適,減輕老人的痛苦;護(hù)士長(zhǎng)孟楊帶領(lǐng)護(hù)士制定詳細(xì)護(hù)理計(jì)劃,為每天在木板拼湊的架子上睡覺(jué)的陪護(hù)特意申領(lǐng)了一張陪護(hù)床,并主動(dòng)承擔(dān)了一部分生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理工作。翻身、整理大小便、壓瘡換藥、鼻飼、口腔護(hù)理等,她們都做到了精心、仔細(xì),家屬有需要隨叫隨到……
緩和醫(yī)療與安寧療護(hù),不僅是醫(yī)學(xué)的延伸,更是人性光輝的璀璨綻放。在李爺爺生命的最后旅程,在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)精心診療和關(guān)愛(ài)下,家屬的抱怨與不滿(mǎn)漸漸少了,心態(tài)也逐漸平和,更感受到了有溫度的人文關(guān)懷。