專家簡介

/ 張欣欣/

　　張欣欣，本溪市中心醫(yī)院門診部主任，副主任醫(yī)師，負責門診部的醫(yī)療、護理、預防、教學和行政管理工作以及門診慢特病、高值藥品的管理工作。

/ 陳淑晶/

　　陳淑晶，本溪市中心醫(yī)院患者服務中心主任，主管護師，主要負責門診患者服務中心和住院患者服務中心的各項工作。

/ 梁麗敏/

　　梁麗敏，本溪市中心醫(yī)院門診科系護士長，主任護師，主要負責門診科系護理工作質量及護理部質控等工作。

　　如果把改善醫(yī)療服務比作一場沒有終點的長跑，那么奔跑者需要不斷調整步伐和策略，時刻順應賽制和挑戰(zhàn)。這一比喻，強調出持續(xù)推進醫(yī)療服務質量和效率的重要性，是讓百姓就醫(yī)更有獲得感的先決條件。

　　本期《健康面對面》以落實2023—2025年全國實施“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”主題活動為契機，聚焦本溪市中心醫(yī)院在“解決人民群眾看病急難愁盼問題”的具體做法與實踐經(jīng)驗，邀請到該院門診部主任張欣欣、患者服務中心主任陳淑晶、門診科系護士長梁麗敏共同做客演播間，從優(yōu)化門診布局、增添智能設備到充實?？屏α俊⒋蛟焯厣T診；從疾病“一站式”管理聯(lián)合多學科診療模式到改建服務中心、全程預約陪檢……節(jié)目通過照片對照、列舉實例、流程演示、傾情講述等多重方式，以點帶面地把醫(yī)院“以病人為中心”理念落實到診前、診中、診后、院中、院后就醫(yī)全過程，讓百姓感受到醫(yī)院所提供的更舒適的就醫(yī)環(huán)境、更全面的診療資源、更優(yōu)化的流程服務，以及更溫暖的人文照護，充分體現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療服務規(guī)范化、智慧化、精準化和高效化發(fā)展，進一步實現(xiàn)了醫(yī)療服務提質行動工作的高標準推進。

　　播出時間

　　本期節(jié)目于2024年9月14日(周六)在本溪電視臺綜合頻道18：00首播，當晚20:35分重播

　　9月15日(周日)早6：01，18：00，20:05重播

　　9月16日(周一)早6：01重播

　　(此播出時間有可能會根據(jù)廣告變動有細微調整)