2015年底由于工作原因，我被調(diào)到心內(nèi)科病房任護士長工作。心內(nèi)科是我院最大的科室之一，病人病情變化快、起病急，整個病房分成ABC三個病區(qū)，人員構(gòu)成復(fù)雜。面對如此復(fù)雜的一個大科室，要想把科室的護理工作提高上去，困難是可想而知的，但是面對困難我沒有氣餒，憑著對護理工作的熱愛，憑著對生命的敬畏和對工作的認真負責，我開始一步一步腳踏實地開展工作。為了明確方向，我給科室的護理工作進行了定位：做醫(yī)生的好幫手，做患者的貼心人。為了打造一個和諧向上團結(jié)的團隊，我們又提出了一個響亮的口號：人人有事做、事事有人管。

        要求大家做到的，我自己首先做在前面。每天我早早來到病房，交接班之前就開始了解病房的情況，檢查夜班的工作，深入到一線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。由于病房區(qū)域較大，三個病區(qū)轉(zhuǎn)下來往往需要差不多一個小時的時間，這樣做雖然很辛苦，但我始終堅持著，晨會上我再將發(fā)現(xiàn)的問題與大家交流，有針對性地布置工作，并且每天利用晨會時間與大家一起學習相關(guān)的專業(yè)理論知識。一段時間后，大家的理論水平有了大幅度的提高，工作的熱情也空前高漲，科室越來越團結(jié)，護理工作也漸漸地越做越好，工作更認真，觀察更細心，處理報告更及時了，我們真正成為了醫(yī)生們的好幫手。而每天，我又是最后一個離開病房，監(jiān)護室患者病情急重，工作量大，白班護士常常不能正點下班，所以不管病房有沒有重患我都留下來，協(xié)助他們進行工作，參與搶救及善后工作，一切妥當之后我才放心地離開，回家的路上常常是明月高照了。一年來，我放棄了很多休息的時間，換來的是病人的平安和科室工作的穩(wěn)步發(fā)展，以及大家的認可和信任的目光，得到的是病人及家屬的依賴和贊許，所有這一切的付出都值了。

         記得有一次病房保潔員在清掃衛(wèi)生時，誤將病人掉到地上的自服藥當成垃圾掃走了，病人發(fā)現(xiàn)后非常生氣，大聲地吵鬧并且要求賠償，一時間整個病房就像打架一樣，引來眾多的圍觀者，嚴重影響了病房的就醫(yī)秩序。了解情況后，為了不耽誤病人服藥，我一邊安撫患者，一邊自己掏錢到門診給病人買回了藥品，送到了病人手中，病人及家屬非常感動，連聲致歉，稱自己心情不好太沖動了，以后再也不會發(fā)生這種事情了，并積極地返回了買藥的錢。心內(nèi)科病人發(fā)病突然，患者及家屬常常出現(xiàn)焦慮不安的情緒，一言不合就會產(chǎn)生矛盾和糾紛。因此，我要求大家一定要把工作做到前面，把矛盾消滅在萌芽之中，保證了病房良好的就醫(yī)秩序，病房安定團結(jié)、充滿生機。

       如今的心內(nèi)科就像一輪朝陽，旭日東升，所有心內(nèi)科的員工正在新醫(yī)改的路上一路向前，我們充滿信心，即使前行的路上充滿艱辛，我們也絕不退縮。因為，我們是醫(yī)生的好幫手，我們是患者的貼心人。