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【我與患者】劉曉丹:做一個(gè)妙手仁心的好醫(yī)生
編者按
俗話說(shuō)“牙疼不是病,疼起來(lái)真要命”。眾人皆知,病人是一個(gè)需要給予特殊關(guān)心和幫助的群體,作為一名口腔科醫(yī)生,做到“急病人所急、想病人所想、做病人所需”,才能真正贏得病人的信任和愛(ài)戴。每當(dāng)聽(tīng)到患者由衷的感謝,看到他們喜悅的笑容,她都發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)得,一切的付出都是值得的。
做一個(gè)妙手仁心的好醫(yī)生
作者系口腔科醫(yī)生 劉曉丹
口腔科作為一個(gè)特殊的醫(yī)技性科室,在門診工作當(dāng)中,有著自己的特點(diǎn)。大多患者就診時(shí)間長(zhǎng),就診時(shí)恐懼心理重,他們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求自然更高。面對(duì)這些難題,我注重治療前與患者的溝通交流,治療中用精湛的技術(shù)解除患者的病痛,治療后給予一些口腔保健方面的指導(dǎo),取得了良好的效果。
我剛剛工作的時(shí)候,有一件事給我留下了深刻的印象。口腔科一直是忙碌的,記得有一次一個(gè)年邁的老大爺來(lái)看牙,人非常多,已經(jīng)沒(méi)有等待的座位了,我趕緊給老大爺找了一個(gè)凳子,本來(lái)覺(jué)得只是很平常的一件事情,但是老大爺臨走的時(shí)候連連對(duì)我道謝,之后的每次復(fù)診都會(huì)和我打招呼,有時(shí)還會(huì)給我?guī)c(diǎn)吃的。在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,每次看到相關(guān)的新聞,我都會(huì)想起這件事情,其實(shí)彼此多一些理解多一些關(guān)懷,醫(yī)患關(guān)系可以更加的充滿人情味。
現(xiàn)在我也已經(jīng)成為了一個(gè)母親,診室經(jīng)常也會(huì)有小孩子來(lái),以己度人,我都會(huì)耐心的對(duì)待他們,成為母親后,對(duì)待孩子也會(huì)有一些自己的小竅門。因此,我和很多年輕的母親成為了朋友,在空閑的時(shí)候也會(huì)相約帶孩子出游,交流育兒經(jīng)驗(yàn),作為一名醫(yī)生,多一些耐心、理解和關(guān)愛(ài),你會(huì)收獲很多。
我曾收治過(guò)一個(gè)7歲的孩子,進(jìn)行窩溝封閉治療,在治療過(guò)程中,孩子由于太小不配合治療,又哭又鬧,家長(zhǎng)傷透了腦筋。我告訴自己,要把他當(dāng)成自己的孩子一樣對(duì)待,孩子需要的是耐心和關(guān)心,要用愛(ài)心幫助孩子克服恐懼。于是我每次治療前都嘗試和孩子聊天,盡量保持語(yǔ)氣溫柔,一邊安慰鼓勵(lì)他,一邊講一些他感興趣的故事,轉(zhuǎn)移他的注意力,這使得孩子的心理得到了很大安慰,情緒也漸漸平靜下來(lái)。幾次下來(lái),孩子終于克服了對(duì)治療的恐懼心理,并開(kāi)始積極主動(dòng)配合治療,不知不覺(jué)中順利完成了幾次治療,治療效果非常好。為此,孩子的家長(zhǎng)給我寄來(lái)了感謝信。然而,在我心中這些都是我本就應(yīng)該做的。每一個(gè)患者都是我的家人,達(dá)到治療目的的同時(shí),更應(yīng)關(guān)注他們的情緒和心理,只有擔(dān)當(dāng)起守護(hù)者的角色,真誠(chéng)奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心,才能更好地完成治療,解除病痛。
我選擇了這個(gè)職業(yè),我也發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)這份職業(yè),無(wú)論時(shí)間怎樣流逝,醫(yī)護(hù)工作永遠(yuǎn)是愛(ài)與奉獻(xiàn)的演繹。我們所能做的就是要在每個(gè)瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用自己的誠(chéng)心去驅(qū)趕病魔,安撫每顆被病痛折磨的心。我們只能用嫻熟的技術(shù)、扎實(shí)的專業(yè)技能為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒?!?/span>
歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。工作的繁瑣勞累,讓我們匆匆度過(guò)了美好的青春歲月。因?yàn)槲沂且幻t(yī)生,在我心中,病人就好比生了疾患的樹(shù),但愿我的幫助如陽(yáng)光雨露,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,還他們一個(gè)頂頂茂盛的郁郁蔥蔥,愿他們茁壯,愿他們健康;在我的心中,病人的愁苦如烏云漫天,愿我的關(guān)懷如和煦春風(fēng),吹走愁云,展現(xiàn)陽(yáng)光燦爛一片晴空。
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