功能科作為我院的重點科室之一，主要由彩超室、心電圖室、腦電圖室三部分組成，其中彩超室依據(jù)不同檢查部位細(xì)化分為腹部血管組、心臟組、婦產(chǎn)科組及淺表小器官組?？剖覔碛邢冗M(jìn)的彩色超聲診斷儀15臺(便攜式床旁機(jī)2臺)，腦電地形圖機(jī)1臺，十二導(dǎo)心電圖機(jī)2臺，分布于醫(yī)院門診、急診及住院部，共有醫(yī)務(wù)人員34名，其中主任醫(yī)師5名，副主任醫(yī)師9名。

　　多年來，功能科認(rèn)真踐行“以人為本，大愛仁術(shù)，法治創(chuàng)新，護(hù)佑健康”的大衛(wèi)生價值理念，積極響應(yīng)醫(yī)院號召，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神和榜樣示范作用，努力彰顯和弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文精神，促進(jìn)人才培養(yǎng)，推動學(xué)科建設(shè)和發(fā)展。

優(yōu)化診治流程 提升服務(wù)能力

　　科室積極加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，充分發(fā)揮基層干部的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)一步調(diào)動員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，增強(qiáng)綜合服務(wù)能力。為創(chuàng)建患者滿意科室，科室打破過去傳統(tǒng)服務(wù)模式，充分利用現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)施創(chuàng)新性開展“四化”服務(wù)，積極為病人提供優(yōu)質(zhì)精確的醫(yī)療診斷。

　　一是溝通親情化?？剖乙筢t(yī)生在與患者溝通中要使用禮貌語言，注意語音、語調(diào)和語速。在醫(yī)生的診斷過程中不僅要不厭其煩地跟患者交代病情，及時解答患者的疑問，給患者以心靈上的慰籍，還需要在診療過程中細(xì)心觀察、耐心詢問，在告知患者病情的同時為他們排憂解難。

　　二是診療專業(yè)化。診療專業(yè)化的核心是醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)服務(wù)，因此，對科室的拔尖人才和貢獻(xiàn)大的醫(yī)生，科室予以重點培養(yǎng)和大力支持，并積極輸送優(yōu)秀人才到上級醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)以拓展科室業(yè)務(wù)。

　　三是服務(wù)精細(xì)化?？剖覄?chuàng)新服務(wù)舉措，適度延長開診時間，由原來的早八點提前到七點半，部分診室實行對預(yù)約患者進(jìn)行檢查;打造以患者為中心的精細(xì)化服務(wù)，提供導(dǎo)診、預(yù)約、登記一站式服務(wù);節(jié)省看病時間，急、危重癥患者可以直接走綠色通道做檢查，不用預(yù)約;對早晨空腹檢查的患者，科室準(zhǔn)備糖果以防止病人低血糖;對憋尿的患者備有白開水;如有重患怕發(fā)生意外，科室安裝急救鈴和搶救藥品及搶救設(shè)備;對臨床科室開展的新技術(shù)，科室專門配備人員隨時隨地配合臨床工作。

　　四是候診人性化?？剖胰肟谠O(shè)立了寬敞明亮的候診大廳，大廳內(nèi)設(shè)有舒適的座椅供患者及其家屬休息。預(yù)約服務(wù)臺有專人負(fù)責(zé)，對前來就診的患者進(jìn)行預(yù)約登記，服務(wù)臺的上方設(shè)有寬大清晰的顯示屏，患者及其家屬只需安靜坐著等待屏幕上的聲音提示即可到相應(yīng)診室檢查，保證就診有序化進(jìn)行。

　　候診大廳還設(shè)有閱報欄，內(nèi)含《中心人》院報、功能科各項檢查設(shè)備介紹、產(chǎn)科孕婦保健常識、婦科常見病的普及和預(yù)防知識、介入治療的介紹等。同時走廊還設(shè)有溫馨安全提示，防止發(fā)生意外和損傷，保證患者的就診安全，貼心的服務(wù)大大提升了患者的就醫(yī)感受。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn) 促進(jìn)規(guī)培建設(shè)

　　給患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，離不開高超的技術(shù)水平和團(tuán)隊的協(xié)作精神。特別是每天面對大量的患者，功能科全體人員深知，只有科室團(tuán)隊協(xié)作，提高整體能力，才能高效完成醫(yī)療任務(wù);只有不斷刻苦鉆研，博覽醫(yī)書，才能提高疾病的診斷能力。為此，科室每周三利用下班后休息時間進(jìn)行專業(yè)理論知識培訓(xùn)及疑難病例會診討論。科主任王興濱說，要想真正提高科室的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，只靠一個人或某幾個人是不夠的，需要根據(jù)每個人的具體水平有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和考核，才能“眾人拾柴火焰高”?？剖抑贫巳露鴦?wù)實的五年規(guī)劃，立足全局，放眼未來，為山城人民帶來更多的新技術(shù)，解決更多疑難病例的診治。

　　此外，科室還承擔(dān)著超聲影像學(xué)規(guī)培基地的建設(shè)，專門成立了規(guī)培教學(xué)小組，組長由科主任王興濱擔(dān)任，設(shè)教學(xué)秘書1人，符合帶教資格醫(yī)生22人。對每批定期輪轉(zhuǎn)的學(xué)員由教學(xué)秘書進(jìn)行分科，再交由指派的帶教老師完成理論教學(xué)與機(jī)旁操作指導(dǎo)，學(xué)期期滿后組織出科考核，學(xué)員鑒定。針對規(guī)培醫(yī)生的日常表現(xiàn)，科室還設(shè)立獎懲制度，優(yōu)秀學(xué)員科室在每周三的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會上提出表揚(yáng)，以資鼓勵。

開展新技術(shù) 竭誠為臨床服務(wù)

　　超聲影像學(xué)作為諸多輔助性檢查中的一項，具有無創(chuàng)性、無副作用等特點。隨著近年來超聲醫(yī)學(xué)不斷地更新和發(fā)展，為臨床醫(yī)生提供了更多有價值的診斷信息。

　　伴隨超聲技術(shù)在臨床工作中更廣泛的應(yīng)用，王興濱主任帶領(lǐng)科室業(yè)務(wù)骨干開展了超聲介入項目，并取得了可喜的成績。目前功能科已開展的介入技術(shù)包括：超聲引導(dǎo)下的腫瘤穿刺活檢、超聲引導(dǎo)下的囊腫的硬化治療、超聲引導(dǎo)下的各種置管引流術(shù)等，為臨床的診斷治療提供了強(qiáng)有力的支持。功能科還分別與腎內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、泌尿外科和普外三病房(乳腺外科)合作共建，結(jié)成兄弟科室，受到了臨床醫(yī)生和廣大患者及其家屬的一致認(rèn)可與好評。

　　近兩年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持及王興濱主任的牽頭下，功能科又開展了超聲造影技術(shù)，填補(bǔ)了我市此項醫(yī)療技術(shù)的空白，現(xiàn)已圓滿完成了近200個病例，使我院臨床診斷確診率大大提高。

　　目前，隨著設(shè)備的更新，超聲技術(shù)逐漸向臨床一線科室發(fā)展，超聲最前沿的技術(shù)——超聲引導(dǎo)下腫瘤消融技術(shù)越來越成熟，由既往省級教學(xué)醫(yī)院逐漸向市級二、三級醫(yī)院發(fā)展，我院功能科在做好已有超聲介入的基礎(chǔ)上，計劃在2年內(nèi)開展此項新技術(shù)。功能科是一個年輕充滿活力的集體，秉承“親情影照”的科室品牌，堅持技術(shù)打造品牌，服務(wù)樹立形象，更好地為山城人民護(hù)航。