醫(yī)患情深
【醫(yī)患情深】 金杯、銀杯,不如患者的好口碑
早上八點,像平時一樣,心胸外科辛勤的“小蜜蜂”開始了一天的工作,一聲清脆的問候打破了忙碌的氣氛?!按拗魅?、周主任、張護士長,你們在忙啊?打擾你們了?!薄肮却鬆?,您有什么事兒嗎?”“我今天已經(jīng)出院2個月了,身體恢復(fù)的很好,今天特地來感謝你們,感謝你們在我住院期間,對我無微不至的照顧,你們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)讓我感受到了家的溫暖,為此我特送來感謝信表達我的心情!”“這都是我們應(yīng)該做的,能夠看到您恢復(fù)的這么好,我們也很高興,也很欣慰?!睆埿銟s護士長微笑著說。隨后,谷大爺熱淚盈眶地講述著在我院心胸外科發(fā)生的點點滴滴。
4月初,谷大爺因為車肇事致多發(fā)外傷、多根肋骨骨折、血氣胸、肩關(guān)節(jié)損傷合并脫位、肌腱撕脫傷等住進本溪市中心醫(yī)院心胸外科。住院后,谷大爺因胸部劇痛,不敢說話、咳嗽、翻身,胳膊活動費力,吃喝拉撒都在床上,生活完全由他人照顧,痛苦不堪,身心備受折磨。在這種情況下,周傳江副主任和馬傳勝醫(yī)生根據(jù)谷大爺?shù)奶厥獠∏?,積極制定治療方案,并多次聯(lián)系其他科室會診,使大爺?shù)牟∏橹饾u穩(wěn)定下來。周傳江副主任和馬傳勝醫(yī)生每天不厭其煩地查看病情,隨著谷大爺?shù)牟∏樽兓?,調(diào)整治療方案,醫(yī)務(wù)人員不僅用精湛的醫(yī)術(shù)為谷大爺治病,更用崇高的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)操守撫平了谷大爺內(nèi)心的創(chuàng)傷。
在谷大爺住院期間,張秀榮護士長帶著科室護理團隊深入病房,任勞任怨,每天細致的巡查、叮囑,精心的呵護和安慰谷大爺;我作為責任護士經(jīng)常指導日常生活護理,處置輕、穩(wěn)、準,大大減輕了他的疼痛。
谷大爺在住院近一個月的時間里,每每說道醫(yī)護人員,他就會感慨道:“我對醫(yī)學一知半解,沒少給醫(yī)生、護士添麻煩,可是,他們從來不煩不惱,總是耐心解答,他們用無私的愛心和高尚的醫(yī)德為我解除了痛苦,他們的一言一行、一舉一動詮釋了當代醫(yī)護工作者的醫(yī)道本色?!?/p>
本溪市中心醫(yī)院心胸外科的醫(yī)護人員對待每一位患者亦是如此,大家一次又一次用行動證明,只要把患者當成親人,把患者的要求作為工作重點,不斷提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,就會贏得患者的好口碑!
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