近期，我院收到一封來(lái)自市衛(wèi)生健康委轉(zhuǎn)發(fā)的“省8890平臺(tái)訴求問(wèn)題請(qǐng)示單”，由市政協(xié)副主席、市衛(wèi)健委主任王佳才，市衛(wèi)健委副主任紀(jì)俊鵬親筆批示的感謝信，表?yè)P(yáng)本溪市中心醫(yī)院心內(nèi)科劉愛(ài)軍主任，醫(yī)生孫榮凱、史建華，護(hù)士長(zhǎng)梁麗敏，護(hù)士韓兵、譚喜玲、王旭、關(guān)美娜、代俊媛等醫(yī)護(hù)人員在患者多次住院期間給予的精心診療、細(xì)致照護(hù)，及時(shí)緩解患者的病痛，提高了患者的生活質(zhì)量。

　　今天與大家分享這封感謝信，感受中心人從患者角度出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，做患者之所需，認(rèn)真履行醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)，時(shí)刻以患者為中心的醫(yī)者大愛(ài)情懷。

　　我在這里感謝本溪市中心醫(yī)院心內(nèi)科的所有醫(yī)護(hù)人員。家母是一名心衰患者，心功能四級(jí)，病情比較嚴(yán)重。多年來(lái)，一直是本溪市中心醫(yī)院心內(nèi)科的老患者，心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員給予我母親無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助。尤其是劉愛(ài)軍主任帶領(lǐng)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的精神和對(duì)病人的關(guān)心體貼，以及梁麗敏護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)技術(shù)精湛和對(duì)病人的耐心細(xì)致，都讓我們深深感動(dòng)。

　　家母住院期間的件件感人事都讓我心存感恩。CCU監(jiān)護(hù)室韓兵護(hù)士待患如親，心地善良，技術(shù)好，為我母親擦洗身體;譚喜玲和王旭護(hù)士在我母親突然大便失禁的時(shí)候，她們不怕臟，及時(shí)為我母親更換衣褲;護(hù)士關(guān)美娜每次到病房都噓寒問(wèn)暖，關(guān)心備至;B區(qū)的全體護(hù)士對(duì)待我的母親也是和風(fēng)細(xì)雨，耐心細(xì)致。多年的疾病讓我母親性格變得比較急躁，在心情不好的時(shí)候?qū)Υo(hù)士的態(tài)度也比較生硬，但是心內(nèi)科的全體護(hù)理人員都能理解和體諒我的母親，尤其是代俊媛護(hù)土在受了委屈時(shí)還能笑臉相迎，讓我們感動(dòng)不已。

　　在家母多次、長(zhǎng)期的住院治療期間，劉愛(ài)軍主任、孫榮凱和史建華醫(yī)生秉承“以病人為中心”的人性化服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，不辭勞苦的工作，一次又一次進(jìn)行檢查和治療，急病人之所急，及時(shí)穩(wěn)定地緩解了家母的病情。期間，他們經(jīng)常與我們家屬進(jìn)行溝通，讓我們放心。史建華醫(yī)生針對(duì)家母的病情，還制定了有針對(duì)性的治療方案，并將病人的病情及時(shí)告知家屬，與我母親交流病情一直都是滿(mǎn)面笑容、耐心細(xì)致、有問(wèn)必答，其為人坦誠(chéng)、知無(wú)不言，工作細(xì)致認(rèn)真，使我們深受感動(dòng)，更讓我們?cè)谧≡浩陂g得到了非常好的治療和護(hù)理。

　　請(qǐng)?jiān)试S我代表家母及全家人再次向貴醫(yī)院心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員表達(dá)最真誠(chéng)地感謝，并致以深深地敬禮!恭祝醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)護(hù)人員事業(yè)暢達(dá)，身體健康，闔家歡樂(lè)。

患者家屬李某

2019年7月