尊敬的本溪市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好，我是患者鄧某的家屬，我代表全家送上對貴院最真誠的祝愿，祝貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成績。

　　此刻，作為一個患者的家屬，我懷著激動地心情表達對貴院的無限感激，尤其是對口腔科李宏斌主任、李春英護士長及孫小鈺護士的衷心感謝。在我母親住院的近十天里，他們用無私的愛心和高尚的醫(yī)德為我的母親解除了病痛，他們用一言一行、一舉一動踐行貴院“奉獻健康事業(yè)，服務(wù)山城人民”的醫(yī)院宗旨。

　　11月5日，我母親因“舌根部腫瘤和扁桃體腫瘤”入住本溪市中心醫(yī)院口腔科，經(jīng)過一系列檢查，李宏斌主任告訴我們需要手術(shù)治療，母親如今八十三高齡了，能否經(jīng)得住兩處手術(shù)，我和家人不知所措。面對著迷茫的我們，李宏斌主任和他的團隊精心制定手術(shù)方案，耐心熱情地為我們講解母親的病情，并對我們家屬進行了心理疏導(dǎo)。聽了李宏斌主任的詳細(xì)講解，看著他細(xì)致耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表情，我們家屬懸著的心落下了一大半，對家屬來講，醫(yī)生就是最后的心理支柱，他的言行舉止影響著患者全家。正是李宏斌主任熱情的服務(wù)，為我們解除了心里的顧慮，決定積極配合醫(yī)生進行手術(shù)治療。手術(shù)非常成功。

　　康復(fù)期間，由于母親年事已高，沒少給護理人員出難題、添麻煩，但是口腔科的李春英護士長和孫小鈺護士從來不慍不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們提出的要求。每當(dāng)母親病情有變化時，醫(yī)護人員總是及時耐心地與我們家屬溝通，詳細(xì)講解康復(fù)方案;每當(dāng)母親情緒煩躁時，他們總是像兒女一樣依偎在老人身旁，輕輕地給老人梳理著一根根銀發(fā)，減輕母親的心理壓力;每當(dāng)母親厭食，拒絕吃飯時，她們總能俯下身來，像對待自己的親人一樣，一勺一勺地給老人喂飯。

　　看著母親的病情一天天好轉(zhuǎn)，我們心里真是說不出的感激，由衷地對李宏斌主任精湛的醫(yī)術(shù)和李春英護士長、孫小鈺護士細(xì)心地呵護感到欽佩，也感謝在母親治療過程中所接觸的每一位醫(yī)護人員，雖然我可能連他們的姓名都叫不出來，甚至有些醫(yī)護人員未曾謀面，但正是有了他們默默無聞地奉獻，才使得我的母親得到了良好的醫(yī)治，市中心醫(yī)院的醫(yī)護人員謹(jǐn)遵“崇尚領(lǐng)先，追求卓越”的院訓(xùn)，更使我們深深體會到了他們一心為患的崇高精神。

　　今天沒有了病痛的折磨，我的母親已經(jīng)出院了。在此，我代表全體家屬對李宏斌主任、李春英護士長、孫小鈺護士及全體醫(yī)護人員表示最衷心的感謝。同時，我還要感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培養(yǎng)出像李宏斌主任、李春英護士長和孫小鈺護士這樣優(yōu)秀的醫(yī)護人員和口腔科這樣優(yōu)秀的團隊。最后，讓我發(fā)自肺腑地說一句，祝愿李宏斌主任、李春英護士長及孫小鈺護士及市中心醫(yī)院全體醫(yī)護人員身體健康、萬事如意、全家幸福。

患者家屬：女兒郭某

2019年11月14日