01你們就是我們?nèi)业亩魅?/strong>

　　回訪電話接通了李奶奶的家屬，接電話是老人的六女兒，老人今年已經(jīng)81歲了。當(dāng)我們?cè)儐枌?duì)住院期間的服務(wù)是否滿意時(shí)，女兒感激地說：“滿意、非常滿意?！?/p>

　　原來，老人因Ⅲ度子宮脫垂痛苦不堪，但她非常要強(qiáng)一直不跟兒女說，隨著年齡增長，病情日益加重，直到近期老人出現(xiàn)惡心、頭暈，不能進(jìn)食，日漸消瘦，兒女帶著老人四處求醫(yī)，都沒什么好辦法，老人一度拒絕治療。但是，來到中心醫(yī)院后，婦科門診醫(yī)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，針對(duì)老人的情況立即聯(lián)系婦科第二病區(qū)韓亞田主任，韓主任第一時(shí)間接診了患者，并耐心地對(duì)老人說：“大姨，你呀就是子宮脫垂嚴(yán)重感染導(dǎo)致的現(xiàn)在這情況，既然來我們醫(yī)院了，我看到了您，您就放心吧，我一定盡最大能力給你治”……。韓主任耐心的檢查，親切的語氣，自信堅(jiān)定的話語有效安撫了這一家人不安的情緒。

　　“入院后，韓主任帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員精心為老人治療。”家屬在電話里高興地說。“我媽治療的效果可好了，現(xiàn)在心情也可好了，整天念道韓主任、鄭麗琳醫(yī)生和整個(gè)科室的醫(yī)生護(hù)士。我們想通過自己的方式表達(dá)感激：向醫(yī)院送表揚(yáng)信、在抖音上講述中心醫(yī)院救治我母親的事跡作為正能量宣傳。但是我們覺得這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們?nèi)叶继貏e感謝，中心醫(yī)院就是我們?nèi)业亩魅??！?/p>

　　02白衣天使，你們辛苦了!

　　回訪中心接通了腫瘤內(nèi)科病房出院患者吳先生的電話。吳先生一遍遍地表揚(yáng)著主治醫(yī)生劉沙、護(hù)士楊洋特別好。他表示，雖然生病很不幸，但有幸遇到了他們。吳先生來到新城院區(qū)后沒有檢測(cè)核酸，住不上院，急切想開始治療的他急得不行?？墒腔颊邉傋鐾晔中g(shù)，腿腳又不方便，劉沙醫(yī)生和楊洋護(hù)士了解情況后，樓上樓下幫患者辦手續(xù)，跑了近半個(gè)小時(shí)?？吹絼⑸澈蜅钛笈艿靡簧砗梗瑓窍壬貏e感動(dòng)，并在掛電話前委托我們回訪中心真誠地對(duì)他倆說聲：謝謝，你們辛苦了。

　　03待病人如親人

　　泌尿外科出院患者金先生在接到回訪電話時(shí)，反映在住院期間，泌尿外科的醫(yī)生和護(hù)士每天都耐心地詢問，態(tài)度和藹可親，他表示，在這樣負(fù)責(zé)又熱情的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)手里，真是一百個(gè)放心。

　　金先生說：“最讓我感動(dòng)的是，我們同病房有一位從農(nóng)村來的患者，經(jīng)濟(jì)條件不好，一頓只吃一個(gè)饅頭，舍不得吃菜，老是排便不暢。禇瑩護(hù)士發(fā)現(xiàn)后，就自己花錢給患者買菜。她待人親切、細(xì)心，讓我有什么不舒服的就告訴她，隨時(shí)見她都是一張笑盈盈的臉，不愧是白衣天使，讓人不由得在心里升起一股暖流。希望貴醫(yī)院接受我的這片敬意與謝意，我相信在泌尿外科主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，一定能把救死扶傷、待病人如親人的精神發(fā)揚(yáng)光大!