優(yōu)質(zhì)護理
患者滿意的責任護士丨以患者為核心:致力于護理事業(yè),持續(xù)學習與創(chuàng)新
歲月如梭,光陰荏苒,時間過得飛快,今年已經(jīng)是我從事護理工作第21個年頭了。從讀書到參加工作穿上潔白的護士服,戴上燕尾帽,高高舉起右手鄭重宣誓,讓南丁格爾的誓言永遠牢記心中,這一刻我此生難忘。
當我真正從事臨床護理工作,才了解到護士的工作并不是我想象中的那樣簡單,需要有一定的專業(yè)能力,要在做好各項治療護理,寫好護理記錄的同時,還要及時觀察患者的病情變化,評估患者的各種潛在風險,也要懂得怎樣去和病人、家屬溝通以及做好病人的心理護理,站在患者的角度考慮問題,真正地為患者著想。病人有時候并不是護士把他們該做的治療和護理做完就滿意了,其實病人更需要的是醫(yī)護人員一句溫暖的話,一個暖心的微笑。俗話說:護士一個微笑,一句溫暖人心的話,勝過百萬良藥。
相信只要用我們的真心呵護每一位病人,一定會有所回報。多年的護理工作使我感悟頗多,與患者的點點滴滴也如同在昨天。有時候,病人難纏不講理,我覺得那是我們的工作沒有做到位。如果我們一開始對待病人就耐心體貼諒解的話,也許一些不必要的投訴和醫(yī)療糾紛就不會發(fā)生。將心比心、換位思考,對待病人要像親人那樣,只要輕輕的一句問候,一個甜甜的微笑,也許就可以化解很多矛盾。有時候病人對護士不滿,我們要理解病人生病的心情,相信護患之間的關系就會很融洽。
從做內(nèi)分泌病房的責任護士開始,我就決心要把護理工作當做一份事業(yè),要奉獻畢生的心血。從病人入院到出院完成全方位的護理,為病人及家屬進行健康宣教、康復指導,講解疾病的相關知識、飲食控制、運動治療;為危重癥病人、翻身、叩背、防止壓瘡感染;幫助臥床病人防止靜脈血栓;每日檢查胃管、尿管、記錄引流量,出院以后對病人進行回訪……這些都是一個責任護士的日常工作。這不單單是一份瑣碎的工作,需要做到現(xiàn)代化、科學的、整體化的責任護理,更重要的是一個護士的責任心、愛心、細心、耐心、精心,貫穿始終。
一次,病房收治了急診的一位嚴重低鉀血癥患者,血鉀2.0mmol/L,我評估病情后立即給予患者心電血氧監(jiān)護,心律正常,可是10分鐘后,我再次巡視時發(fā)現(xiàn)心電監(jiān)護顯示室早,我立即報告醫(yī)生,當醫(yī)生為患者進行心電圖檢查時,患者突然發(fā)生了呼吸心跳驟停,我立即熟練地配合醫(yī)生進行搶救,胸外按壓、開放氣道、抱球呼吸、靜脈注射……很快,心肺復蘇成功了,病人神志轉(zhuǎn)清,轉(zhuǎn)危為安,在場家屬對我們感激不盡,值班醫(yī)生給予我高度的贊揚,說我觀察病情細心、搶救配合度高,這對我來說是護士最大的榮譽感。
一位30多歲的糖尿病酮癥酸中毒合并昏迷的女患者,二年前曾經(jīng)在我們科治療,經(jīng)了解,她出院后停止了降糖措施,未系統(tǒng)監(jiān)測過血糖。此次來院在治療期間病情出現(xiàn)反復變化,心率從150次/分鐘下降到110次/分鐘,突然再次下降到90次/分鐘,我發(fā)現(xiàn)這一變化后馬上通知醫(yī)生及時,給予病人心肺復蘇、吸痰、配合氣管插管等搶救措施,經(jīng)過一番治療后,病人心率恢復正常,但仍沒有自主呼吸,我又護送病人至ICU。至今,記得病人兒子無助地坐在病房門口大哭的樣子,我當時眼睛也紅了,并給了孩子一個擁抱,拍拍他的后背,告訴他:“你的媽媽一定會沒事的,我們一起為她加油!”通過一周的治療后,病人自行走回了病房,給我們送來了大紅錦旗以表感激之情,并給了我一個大大的擁抱。我為她再次進行了糖尿病的相關急性慢性并發(fā)癥的指導,教會她出院后日常如何監(jiān)測血糖,定期隨訪,一直關注她的健康狀況,定期給予用藥指導。能夠為挽救患者生命、拯救一個家庭的幸福而貢獻自己的一份力量,我感到無比自豪。
護理工作并不都需要進行緊急搶救,更多的是與患者的溝通、量血壓、測血糖、輸液、發(fā)放口服藥等平凡而又繁瑣的工作,我始終以慎獨的精神來對待工作,默默地奉獻著……
在未來的工作中,我將不斷學習新的護理技術和服務理念,更新知識,繼續(xù)在臨床一線為親愛的患者朋友服務,想病人所想,急病人所急,把工作做到細致,站在病人的角度出發(fā),一切以病人為中心,為患者提供全面的照顧和關懷,將病人的需求與尊嚴放在首位,為中心人的護理事業(yè)添磚加瓦,前進不止!