為扎實貫徹本溪市衛(wèi)生計生委2016年度醫(yī)政管理工作要求，深入落實改善醫(yī)療服務行動計劃，踏實推進醫(yī)院年初職代會工作任務，全力提升兩個能力建設水平，4月29日下午，我院在四樓大會議室召開了“本溪市中心醫(yī)院進一步落實改善醫(yī)療服務行動計劃，提升醫(yī)療服務質(zhì)量和水平工程推進大會”。我院中層以上干部及全體醫(yī)生參加了會議。會議由副院長李強主持。

會上，副院長梁偉首先對2015年醫(yī)院改善醫(yī)療服務行動計劃，提升醫(yī)療服務質(zhì)量工作進行了總結(jié)，肯定了一年來醫(yī)院在推進預約診療、優(yōu)化診室布局、改善便民設施、加強急診力量、開展日間手術(shù)、改善住院條件、落實優(yōu)質(zhì)護理、推行臨床路徑工作、強化臨床合理用藥工作上取得的成果，也提出了醫(yī)院預約診療率低、藥占比偏高等工作上存在的不足，并宣讀了《2016年本溪市中心醫(yī)院進一步落實改善醫(yī)療服務行動計劃，提升醫(yī)療服務質(zhì)量工程實施方案》，明確了今年此項活動的指導思想、組織領導、工作任務及要求，通過具體工作措施，完善質(zhì)量監(jiān)督管理體系，扎實開展工作，保證實效，切實提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務能力及服務質(zhì)量，使人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善。

隨后，門診部主任盧穎、計算機管理中心主任孟哲、腫瘤內(nèi)科主任陳鐵軍，分別代表職能部室及臨床科室就今年改善服務行動計劃工作進行了表態(tài)發(fā)言。

      院長姜巖作總結(jié)發(fā)言。她強調(diào)去年開的是啟動大會，今年召開“推進”大會，雖然只有一詞之差，但意義卻不同，說明“落實醫(yī)療服務行動計劃，提升醫(yī)療服務質(zhì)量與水平”這項工作重要而長期，需要全院員工高度重視。她要求，全院員工重點要做到三個“關鍵”，即一要抓住改善就醫(yī)體驗這個關鍵詞，務求實效；二要抓住在治療患者疾病的同時更要溫暖患者的心這個關鍵點，務求提高；三要抓住醫(yī)院中層管理干部這些關鍵人，務求創(chuàng)新。最后，她說“落實改善醫(yī)療服務行動計劃、全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量與水平”這一工程事關醫(yī)院全局，意義重大，使命光榮。我們唯有不斷努力，永遠要拾階而上，以踏實踐行此項工作方案為始終，以患者需求為出發(fā)點，堅持職業(yè)操守，為醫(yī)院保持不竭的發(fā)展動力而努力奮斗！