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本溪市中心醫(yī)院打造第一服務品牌創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院主題實踐活動簡報第二百五十七期
把握瞬間救病患 “親情無限”佑平安
在“打造本溪第一服務品牌,創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動中,干診科三病房的醫(yī)護人員用心踐行“親情無限”服務品牌,以高尚的職業(yè)素養(yǎng)、嫻熟的護理技術,盡全力為患者解除病痛,贏得了患者及家屬的信任與感動。
一天午后,806病房患者張大爺在吃柿子時,突然面色青紫,呼吸費力,家屬急得不知所措,這一切正好被巡視病房的值班護士高巖看見,她立即跑上前,用手指摳取張大爺口中卡在咽喉部的果皮,又讓家屬通知醫(yī)生。10秒鐘過去了,咳、咳……患者發(fā)出了響亮的咳嗽聲,聞聲趕來的馮謙主任、樸希君護士長立即組織大家搶救,漸漸地,張大爺呼吸平穩(wěn)了,面色也逐漸紅潤起來,大家露出了欣慰的笑容。這時,細心的患者張阿姨看見高巖的右手一直藏在身后,便把她的手拉了出來,原來高巖右手食指已經破了皮,血還沒止,高巖卻微笑著搖搖頭。家屬們早已感動得熱淚盈眶,哽咽著說不出話來。窗外下著綿綿的細雪,可干診科三病房里卻洋溢著醫(yī)患和諧的暖流。
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