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本溪市中心醫(yī)院打造第一服務品牌創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院主題實踐活動簡報第二百五十一期
服務顯赤誠 關愛暖人心
在“打造本溪第一服務品牌,創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動中,皮膚科醫(yī)護人員積極踐行“為您解憂”服務品牌,以高尚的醫(yī)德、精誠的服務,讓患者和家屬感受到春天般的溫暖。
新春伊始,皮膚科門診量持續(xù)升溫,每日服務患者近60余人次,黨員干部以身作則,孫麗玲主任大年三十帶頭值班,立足本崗、默默奉獻;葛秋麗護士長帶領護士們清潔輸液大廳,為病人提供舒適溫馨的就診環(huán)境;程鳳霞醫(yī)生親切問診,盡全力為患者解除病痛;馬玲娣護士帶病堅持工作,服務熱情周到;赫敏護士每天早來晚走,用貼心的服務溫潤患者心田……
在醫(yī)護人員的共同努力下,皮膚科形成了團結和諧、誠信友愛的工作氛圍,增強了科室凝聚力,贏得了患者和家屬的高度贊譽。
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