書籍是人類思想交流的平臺，海倫·凱勒曾說過：“一本好書就像一艘船，帶領我們從狹隘的地方駛向幸福的港灣。”沒錯，讀書可以打開我們的視野，洗滌我們的靈魂，讓我們在物欲橫流的世界中尋找屬于自己的方向，把握屬于自己的羅盤，直抵成功的彼岸。

        最近院工會推薦廣大員工閱讀《醫(yī)生的修煉》這本書，書中葛文德醫(yī)生用魔力般的文字，讓病房里的真實故事仿佛正在我們眼前上演。書中每一個病例故事飽含了他對醫(yī)學事業(yè)深刻的反思，觸碰到我們每個人的心底。對于如何修煉成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員、如何緩解醫(yī)患之間的矛盾，葛文德醫(yī)生在書中給予我們很多啟示。

一、正視醫(yī)學，精益求精

        “醫(yī)學普遍存在于現(xiàn)實生活中，但它卻保持神秘，常常令人難以琢磨。有時，我們將醫(yī)學看得過于完美，其實，它并沒有那么神奇。”無論是我們，還是患者，都要接納臨床的復雜性，因為醫(yī)學是一個時刻變幻、難以琢磨的知識體系。臨床醫(yī)學作為經(jīng)驗學科，需要不斷的練習和總結，然而吊詭之處在于，每一次練習都可能攸關生死，其間的平衡難以把握。醫(yī)生作為醫(yī)療行為的實施者，一念救人一念"殺人"，不可避免的失誤和事故，界限又在何處。在很多問題上，我們似乎永遠也得不到標準答案，因為當健康和生命放在天平的一頭，無論另一頭放什么都是無力的。所以，雖然“人非圣賢”的話廣為傳頌，醫(yī)生卻是一個“不能有過”的群體?；颊叩难壑嗅t(yī)生翻手為云，可是而只有醫(yī)生知道病魔和死神面前人類有多渺小。我們所知道的和我們所追求的之間總會存在一些差距，但正是這個差距使得我們更加努力去做每一件事。我們永遠不會超越無限，但是我們要運用所掌握的知識為患者選擇最合適他們的治療方案，追求相對的完美。

二、傾聽溝通，以人為本

        “現(xiàn)代醫(yī)學不斷發(fā)展，技術日新月異，真正的考驗已不再單單是祛除病人的病痛，而是醫(yī)生能否以將心比心的態(tài)度提供熱情親切的服務。”在面對患者時，我們要摒棄高高在上的姿態(tài)，努力為患者營造一個舒適、自信的環(huán)境。

        我們將患者視為自己的好朋友，就如同葛文德醫(yī)生那般，多談談心，了解他們真實的需求是什么，希望達到什么效果，在醫(yī)患之間充分溝通的前提下與他們共同制定合理的治療方案。這既是我們對醫(yī)學的敬業(yè)，也是對患者的尊重。

        然而有時醫(yī)生常常被認為是冷血、沒有人情味的。面對活生生的病人表現(xiàn)出冷漠的樣子，事實上，這也是一名醫(yī)生必須具備的專業(yè)素質之一，至少，在醫(yī)療活動中，這種表面的冷漠也是必要的。“醫(yī)生在感情上比較冷靜，能理性地看待所有不確定的事情，不會因為恐懼或感情用事來歪曲事實。”這也是以人為本的醫(yī)學理念的另一體現(xiàn)。

三、不忘初心，審視自己

        “長年累月這樣工作，他的耐性越來越差，出現(xiàn)一點小狀況就心煩氣燥。本來，要做好醫(yī)生就得咬緊牙根，逆來順受，再怎么忙也得先解決突發(fā)問題。然而，哈里森已經(jīng)被業(yè)績沖昏了頭腦，手術中接二連三地出現(xiàn)問題。”哈里森醫(yī)生缺少的是保持最初從醫(yī)的熱忱和對自己行為以及人格的審視。優(yōu)秀的醫(yī)務人員不僅僅只考核其業(yè)務水平，醫(yī)德和人格也是至關重要的。世人稱呼我們?yōu)榘滓绿焓?，是因為我們心靈的寧靜、靈魂的純潔和醫(yī)德的高尚。醫(yī)學前進的道路上充滿了各種的未知，我們需要做的是時刻客觀地審視自己，在行進的過程中不斷糾偏，保持最初那顆救死扶傷、服務患者的心。跟病魔做斗爭的不只是患者，還有我們。面對死亡，我們無法阻止，但是我們要為他們爭取任何一次可以“逃生”的機會，即使最后失敗，面臨眾人的質疑，我們?nèi)匀辉敢鉀_在拯救生命的第一線，因為我們的內(nèi)心只有一個信念，那就是救命。

         此刻，我耳邊又響起了醫(yī)神希波克拉底的誓言：我無論身處何地，必將傾盡心力為病人謀利益，不論其身份高低與貴賤，必然一視同仁，決不存在任何廖妄損害之企圖，尤不冒瀆人身。我絕不將不必要的藥品給予病人，亦不作此指導，即便病人請求亦決不給予。我必保持自身行為與學術之圣潔。行醫(yī)處世，所見所聞，凡涉及他人隱私者，我必永守秘密。倘我信守不渝，民將許我聲名永著，事業(yè)常昌。如背誓言，愿得其反。