7月至11月，我院先后邀請復(fù)旦大學醫(yī)院及衛(wèi)生管理高級研修項目首席培訓顧問林正全教授、首席培訓師高燕萍教授、全國資深管理應(yīng)用心理學培訓專家華師大唐思群教授蒞臨我院，開展了36個課時的管理培訓。

　　我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、機關(guān)人員、臨床醫(yī)護人員，以及全市衛(wèi)生系統(tǒng)的部分干部員工均放棄休息時間參加了不同課程的培訓學習，共培訓1500余人次，收到了滿意的效果。

　　近年來，我院以創(chuàng)建學習型組織為載體，不斷加大全員培訓力度，每年年初根據(jù)干部員工需求制定培訓計劃，緊密結(jié)合新醫(yī)改要求和醫(yī)院發(fā)展實際，豐富學習內(nèi)容，改進學習方式，做到學以致用，活學活用，醫(yī)院管理能力、技術(shù)能力和服務(wù)能力不斷提升，有力地促進了醫(yī)院科學發(fā)展，實現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展與員工成長的共贏。

　　今年我院的培訓內(nèi)容主要包括情緒管理與壓力舒緩、提升現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行力、創(chuàng)建高效團隊、高效能的組織溝通、顧客滿意與抱怨管理等。每次培訓結(jié)束后，醫(yī)院都針對培訓內(nèi)容布置作業(yè)題目，讓全院干部員工根據(jù)自身培訓感受，結(jié)合工作實際，撰寫學習體會，全年共收到各類學習體會千余篇。醫(yī)院推選出部分優(yōu)秀文章在中層干部會上進行交流，同時在院報《中心人》上選登，引起了干部員工的強烈共鳴。