載體活動
以黨員“一帶二”活動為載體 促進護理團隊共同成長
中心醫(yī)院門診黨支部以“帶思想、帶作風、帶工作、帶技能”為主要內(nèi)容,開展黨員“一帶二”活動,三年來在發(fā)揮黨員先鋒模范作用、提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)、促進門診支部發(fā)展中取得了顯著成效。
身為共產(chǎn)黨員的我,是門診黨支部中西醫(yī)黨小組的黨小組長,在黨員“一帶二”活動中,我負責幫帶中西醫(yī)病房的兩名護士田燕和劉海霞。我深知打鐵還需自身硬,在工作中我更加嚴格要求自己,重新悟讀黨章,深刻領(lǐng)會習總書記重要講話精神,并與田燕、劉海霞一起分享領(lǐng)悟,在思想上使田燕和劉海霞始終和黨組織保持一致。
在工作上,我繼承了黨員的先鋒模范、雷厲風行的戰(zhàn)斗作風,自從2015年我分管中西醫(yī)病房和風濕免疫兩個護理單元后,深深地感受到肩上的擔子更重了,從新科室的組建、新病房的設(shè)置到所有物品的籌備……我都嚴格地按照護理部的各項要求做到了緊密甚微、周全細致。為保證新病區(qū)如期開診,我每天穿梭于病房診區(qū)之間,大到病房的統(tǒng)籌安排,小到科室的一藥一物,我都親自動手安排,著手規(guī)劃科室護士的班次和護理工作細則。自從新病房成立后,由于工作繁重、壓力增加,我的免疫系統(tǒng)受到了影響,造成內(nèi)分泌紊亂,曾經(jīng)半年內(nèi)清宮兩次,但沒有病休過一天;曾經(jīng)血色素只有正常人的一半,我仍在工作崗位忙碌,并沒有因為身體的不適而影響工作的進度。面對科室員工和患者,我始終帶著微笑處理各種問題,始終有條不紊,時刻都按照黨員的優(yōu)良作風鼓舞著自己前行的腳步。
我用自身的黨性修養(yǎng)深深地影響著田燕、劉海霞,作為科室的N3級護士,她們監(jiān)管著兩個病區(qū)的護理工作,為了落實好醫(yī)院的三級護理質(zhì)控管理,田燕、劉海霞在完成本職工作外,還要嚴格把好科室的護理質(zhì)控關(guān),在細微的環(huán)節(jié)上保證科室的護理安全。田燕在管理兩個科室歸檔病志中因風濕科每月都有新輪轉(zhuǎn)的醫(yī)生,所以為了保證科室病志的質(zhì)量,她經(jīng)常加班加點的工作,細致翻閱每一篇醫(yī)囑和病志。護士劉海霞的工作任務(wù)也很多,上午就開始忙碌交接科室的所有物品,然后執(zhí)行兩個病房的全部醫(yī)囑,分配新患床位、接診兩病區(qū)的新患生命體征、為責護打印新處置卡片、提交電腦醫(yī)囑、復(fù)核配液醫(yī)囑和當日新配液的化療藥物、辦理病房出院手續(xù)……工作的繁重導(dǎo)致上午劉海霞就像一個機器人一樣,劉海霞的個性比較強,性子急,以前對于要求高的患者、態(tài)度蠻橫惡劣的患者及家屬,劉海霞總愿意情緒激動地和患者爭辯幾分。但自從開展黨員“一帶二”活動后,劉海霞的工作作風轉(zhuǎn)變了。一次,一名癌癥晚期反復(fù)住院的老患者景某來我科住院,當時和風濕免疫共用五樓病房后,中西醫(yī)的病床很緊張,由于當天有八名新患入院,景某是最后一個來科室的,屋內(nèi)的病床都已經(jīng)住滿,只能暫時住走廊的加床,患者不高興,景某的兒子也很不滿意,就與分配床位的護士劉海霞大聲怒斥,還要越過護士站打劉海霞,被其他的住院陪護拉開后,患者的兒子還是口無遮攔的謾罵。護士劉海霞立即和患者解釋:“今天來八個患者了,床滿了……希望你們能理解!”我阻攔了劉海霞的解釋,非常鎮(zhèn)靜地對患者說:“景姨,你都是在我們科室反復(fù)住院的老患者了,我們也有深厚的護患情,每次你來住院我們不都照顧嗎,今天真的是屋里病床都收滿了,你告訴你兒子別著急,我們和新來的患者溝通一下床位。”我讓劉海霞親自與今天新來的前七名患者溝通,終于患者趙某看到當時家屬對護士爭吵的情景主動說:“小劉護士,我就一瓶滴流打完就回家,把我屋內(nèi)的床讓給她吧。”劉海霞向患者趙某致謝后,把患者景姨送到了病室。劉海霞為了患者為了工作自己承受了委屈,回家后晚上也是輾轉(zhuǎn)未眠。第二天卻意想不到地收到了患者親自寫來的道歉信:“小劉,昨天的事,太不好意思了,也是我突然病情加重剛住院孩子心急,有做的過分的地方,還請你多包涵,這封致歉信是我親自寫的,替昨天我兒子的行為向你道歉。”劉海霞將這封沉甸甸的道歉信捧在手里,激動地和我說:“護士長,我還第一次收到患者的道歉信,心里暖暖的,昨天的委屈立即煙消云散了。”我說:“在患者情緒非常激動,醫(yī)患關(guān)系緊張的狀態(tài)下,首先要了解患者想要什么,而不是過多的解釋原因。那樣會導(dǎo)致當時的情景更不好控制,事情越鬧越大。”劉海霞點點頭,被這種一心為患的精神感染著,回味著自己盡心工作被患者認可的喜悅。
自從開展黨員“一帶二”活動后,劉海霞牢記“全心全意為患者服務(wù)”、“把對留給患者”、“急患者之所急 想患者之所想”理念,在工作中再遇到無理取鬧的患者和家屬,她都會泰然處之。
在護理部2015年度開展的第一屆品管圈活動中,我?guī)ьI(lǐng)中西醫(yī)的品管圈團隊獲得了醫(yī)院的三等獎。2016年我將品管圈的經(jīng)驗傳授給了劉海霞,指導(dǎo)劉海霞怎樣通過品管圈工具管理好科室的重點環(huán)節(jié)的質(zhì)控管理,劉海霞擔任的品管圈圈長不負眾望,在2016年度的醫(yī)院品管圈大賽中獲得精品品管圈,劉海霞本人還榮獲優(yōu)秀品管圈圈長的榮譽稱號。由于劉海霞工作的優(yōu)秀表現(xiàn),得到全科醫(yī)護人員和患者的認可,劉海霞還被評選為2016年度醫(yī)院星級護士。
自共產(chǎn)黨員“一帶二”活動開展以來,門診黨支部中西醫(yī)病房的黨員先鋒模范作用進一步彰顯,全科人員的紀律意識、責任意識和進取意識進一步增強,黨群關(guān)系更加和諧,形成黨員帶群眾、群眾幫黨員、黨員群眾相互促進、共同提高的良好局面,在黨組織的影響和號召下,門診黨支部的全體黨員干部群眾將立足本職崗位,創(chuàng)造優(yōu)異成績,以卓越的工作業(yè)績迎接黨的十九大的勝利召開。
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- 護理部
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