“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”冰心老人婉轉(zhuǎn)輕揚(yáng)的話語(yǔ)，是我院護(hù)理部王兵主任對(duì)自己職業(yè)最真情的告白。

畢業(yè)于中國(guó)醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科、學(xué)士學(xué)位的王兵，曾在我院最大的科室任護(hù)士長(zhǎng)，于2010年任護(hù)理部主任。她先后多次被授予市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、明星護(hù)士長(zhǎng)、巾幗建功標(biāo)兵、市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理管理者及省護(hù)理管理先進(jìn)個(gè)人，曾榮獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)7項(xiàng)，兩次獲市青年崗位技術(shù)能手稱號(hào)，2011年被評(píng)為本溪市自然科學(xué)青年學(xué)科帶頭人。

工作面前，用無悔追求卓越

護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任，25年來，王兵的工作與生活從沒有離開過“護(hù)理”二字。從做護(hù)士的那一天起，王兵就默默立下誓言：要讓每一位患者都得到最及時(shí)的救治。她秉承“用力做事只能合格，用心做事方能優(yōu)秀”的工作理念，盡職工作，守望生命。面對(duì)每一次重大搶救，面對(duì)每一位危重病人，她總能以救護(hù)為己任，堅(jiān)持床邊查房。然而從她當(dāng)上護(hù)理管理者的那天起，她更把自己的下班時(shí)間定在了晚上七點(diǎn)，但是由于護(hù)理工作量大、繁重瑣碎，往往晚上八、九點(diǎn)鐘還能看到她忙碌的身影。她心中有家，又惦記孩子，但“要做就做最好”的工作信條，讓她想家不回家。這般無悔的付出，凝結(jié)成的是醫(yī)院各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)新舉措，從最初的主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)，到現(xiàn)在的愛心服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)，王兵帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍用真心、誠(chéng)心、愛心貼近患者，贏得了患者的信賴。

在配合醫(yī)院完成每一次社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，她也是縝密謀劃、行動(dòng)在先。一次，在免費(fèi)救治省勞動(dòng)模范宮大娘活動(dòng)中，她帶領(lǐng)醫(yī)院護(hù)理姐妹不分晝夜奮戰(zhàn)20余天，終于圓滿完成了任務(wù)。宮大娘是一位84歲高齡的孤寡老人，因摔傷導(dǎo)致股骨頸骨折，因拿不出錢進(jìn)行及時(shí)治療而導(dǎo)致股骨頭壞死。此次對(duì)宮大娘的公益救治就是要進(jìn)行全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，讓老人重新站立，生活能夠自理。在接到這個(gè)艱巨任務(wù)后，王兵立即組織治療護(hù)理小組，從老人術(shù)前準(zhǔn)備，包括飲食起居、衣物用品到術(shù)后治療護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)配餐、功能鍛煉的安排，細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié)。她每天早早來到老人床前，為老人洗漱、整理、喂水喂飯，檢查夜班護(hù)士的護(hù)理情況，白天還為老人端屎倒尿、整理床位，給老人按摩，指導(dǎo)康復(fù)鍛煉，一日三餐她都親自到食堂為老人聯(lián)系并制訂營(yíng)養(yǎng)配餐，由于治療護(hù)理精心到位，老人在術(shù)后第七天就能下地行走。當(dāng)老人再次站起來時(shí)，緊緊地握著王兵的雙手，激動(dòng)得熱淚盈眶。

病人面前，用親情溫暖患者

多年來，王兵在服務(wù)中感受收獲，在奉獻(xiàn)中體會(huì)快樂。她被患者譽(yù)為“天使”，用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心真誠(chéng)關(guān)愛和照顧每一位需要幫助的病人，在辛勤付出的同時(shí)也得到了患者的尊重和愛戴。

骨科曾收治一名刀傷患者有長(zhǎng)期吸毒史，因做過腸切除手術(shù)有造瘺管，所以公安局無法收監(jiān)。這名患者由于長(zhǎng)期注射毒品導(dǎo)致血管非常難找，護(hù)士多扎兩針，他就瞪眼睛發(fā)脾氣，護(hù)士都不敢接近他。每到毒癮發(fā)作，煙頭燒壞被褥，造瘺管里糞便弄得滿床都是。每次遇到這樣的情況，王兵都主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，先聯(lián)系醫(yī)生解決替代的藥品，再?gòu)募?xì)微之處入手，幫助患者整理被褥、清理糞便，甚至幫患者買飯、刷洗碗筷等。王兵如親姐姐一樣勸誡他不許吸煙，要遵守院規(guī)，提醒他要增加營(yíng)養(yǎng)、戒掉毒品，并和他探討生命的意義及怎樣面對(duì)今后的生活。慢慢地感化，再施以溫情勸導(dǎo)如春風(fēng)化雨，患者逐漸配合治療，心態(tài)也平和起來，不僅戒掉了毒品，而且也明確了生活的方向，現(xiàn)在已經(jīng)在某個(gè)領(lǐng)域小有建樹。

責(zé)任面前，用激情燃燒生命

王兵不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于探索，重視新形式下護(hù)理模式的內(nèi)涵建設(shè)。在推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中，堅(jiān)持“改模式、重臨床、建機(jī)制”的工作原則，在強(qiáng)化質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提升護(hù)理內(nèi)涵，樹立職業(yè)形象等方面大膽改革，先后推行了 “我的患者我負(fù)責(zé)”，責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者“一包到底”，“醫(yī)、護(hù)、患一體化管理”、“護(hù)士站前移”、 護(hù)士長(zhǎng)“三查房”等服務(wù)舉措，注重細(xì)節(jié)管理，開展特色服務(wù)，不斷拓寬優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深度及廣度，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理遍布醫(yī)院更多科室，惠及更多患者，患者滿意度逐年上升。2013年全院共收到表?yè)P(yáng)護(hù)理人員的錦旗116面，表?yè)P(yáng)信243封，醫(yī)院連續(xù)三年被評(píng)為遼寧省和本溪市 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”，泌尿外科被評(píng)為我市唯一一個(gè)“全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。

她在工作中貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則，完善護(hù)理管理體系和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；實(shí)施“以人為本”的管理理念，制定護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展；強(qiáng)化崗位練兵，為每一位護(hù)理人員搭建施展才華的平臺(tái)，提供公平競(jìng)爭(zhēng)的空間。

身穿白衣，做山城百姓健康的守衛(wèi)者，是她畢生的奮斗目標(biāo)。她以人道、博愛、奉獻(xiàn)的精神，用全身心的愛，帶領(lǐng)全院近1000名護(hù)理工作者工作在防病、治病、護(hù)理的第一線。也正因?yàn)橛袩o數(shù)像王兵一樣的白衣戰(zhàn)士的真情堅(jiān)守，才有了山城人民的安康、和諧和幸福！